Le client de bureau classique Outlook rencontre des problèmes de synchronisation
Microsoft a confirmé qu'il enquête sur des problèmes de synchronisation et de connexion de courrier électronique généralisés affectant l'application de bureau classique Outlook. Les problèmes sont apparus le 13 mars, empêchant les utilisateurs de synchroniser correctement leurs comptes de messagerie.
Le géant de la technologie n'a pas précisé la cause principale mais a reconnu que l'ampleur affecte de nombreux utilisateurs utilisant le client Outlook traditionnel. Les échecs de connexion bloquent les opérations normales de messagerie pour les installations affectées.
Les utilisateurs de Outlook de bureau subissent des perturbations
Les problèmes ciblent spécifiquement les utilisateurs utilisant le client de bureau classique Outlook, et non les versions plus récentes d'Outlook pour Windows ou basées sur le web. Microsoft n'a pas quantifié combien d'utilisateurs sont affectés ni identifié les versions spécifiques rencontrant des problèmes.
Les échecs de synchronisation des courriels signifient que les utilisateurs ne peuvent pas envoyer, recevoir ou synchroniser correctement les messages sur leurs comptes configurés. Les problèmes de connexion empêchent le client d'établir des liens stables avec les serveurs de messagerie de Microsoft.
Microsoft travaille sur une résolution
Les équipes d'ingénierie de Microsoft enquêtent activement sur les problèmes de synchronisation mais n'ont pas fourni de calendrier pour les correctifs. La société n'a publié aucune solution de contournement ou solution temporaire pour les utilisateurs affectés.
Les utilisateurs rencontrant des problèmes devraient surveiller les pages de statut de service de Microsoft pour les mises à jour. L'enquête est en cours sans estimation de temps de résolution annoncée.
