Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update depuis Paramètres → Système → Dépannage → Autres dépanneurs → Windows Update. Cela résout la plupart des échecs de mise à jour liés aux autorisations en réinitialisant automatiquement les composants de Windows Update et en effaçant les fichiers de cache corrompus.

Corriger l'erreur de mise à jour Windows 0x80070005 – Windows 10/11 2026
L'erreur Windows Update 0x80070005 indique des permissions refusées empêchant l'installation de la mise à jour. Corrigez en utilisant l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, une analyse SFC, une réparation DISM ou une réinitialisation manuelle des permissions.
Comprendre l'erreur de mise à jour Windows 0x80070005
L'erreur de mise à jour Windows 0x80070005 est l'une des défaillances de mise à jour les plus courantes rencontrées par les utilisateurs de Windows 10 et Windows 11. Ce code d'erreur indique spécifiquement une condition "Accès refusé", ce qui signifie que le service de mise à jour Windows ne dispose pas des autorisations suffisantes pour terminer le processus d'installation de la mise à jour. L'erreur se manifeste généralement lorsque Windows tente de télécharger, installer ou configurer des mises à jour système, des correctifs de sécurité ou des mises à jour de fonctionnalités.
Cette erreur basée sur les autorisations peut provenir de divers problèmes sous-jacents, notamment des composants de mise à jour Windows corrompus, des fichiers système endommagés, une corruption du registre ou des conflits avec des logiciels de sécurité tiers. Dans les environnements d'entreprise, les restrictions de stratégie de groupe ou les autorisations au niveau du domaine peuvent également déclencher cette erreur. L'erreur 0x80070005 est particulièrement problématique car elle empêche l'installation des mises à jour de sécurité critiques, laissant potentiellement les systèmes vulnérables aux menaces de sécurité.
Les systèmes Windows modernes incluent plusieurs outils de diagnostic et de réparation intégrés spécifiquement conçus pour résoudre les problèmes liés aux mises à jour. Cependant, résoudre l'erreur 0x80070005 nécessite souvent une approche systématique, en commençant par des dépanneurs automatisés et en progressant vers des réparations manuelles du registre et des réinitialisations de service si nécessaire. Comprendre la cause profonde est essentiel pour mettre en œuvre la solution la plus efficace.
Symptômes
- La mise à jour Windows échoue avec le code d'erreur 0x80070005
- Le message "Accès refusé" apparaît lors de l'installation de la mise à jour
- Les mises à jour se téléchargent mais échouent à l'installation
- Le service de mise à jour Windows cesse de répondre ou plante
- Le système affiche une erreur "Quelque chose s'est mal passé" dans les paramètres de mise à jour Windows
- Les mises à jour automatiques sont désactivées ou non fonctionnelles
Causes
- Composants ou fichiers cache de Windows Update corrompus
- Permissions utilisateur insuffisantes pour le service Windows Update
- Logiciel antivirus tiers bloquant les processus de mise à jour
- Fichiers système endommagés affectant les mécanismes de mise à jour
- Corruption du registre dans les clés de Windows Update
- Dépendances du service Windows Update ne fonctionnant pas correctement
- Restrictions de la stratégie de groupe empêchant les mises à jour
Solutions
Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Windows inclut un dépanneur intégré qui diagnostique et résout automatiquement les problèmes de mise à jour courants :
- Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres
- Accédez à Système → Dépannage → Autres dépanneurs
- Localisez Windows Update et cliquez sur Exécuter
- Attendez que le dépanneur analyse et détecte les problèmes
- Suivez les actions recommandées présentées par le dépanneur
- Redémarrez votre ordinateur lorsque cela est demandé
- Ouvrez Windows Update et essayez d'installer les mises à jour à nouveau
Vérification : Ouvrez Paramètres → Windows Update et cliquez sur Rechercher des mises à jour. L'erreur ne devrait plus apparaître.
Réinitialiser les composants de Windows Update
Réinitialisez manuellement les services Windows Update et effacez les fichiers de cache :
- Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Windows PowerShell (Admin)
- Arrêtez les services Windows Update en exécutant ces commandes :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver- Effacez les dossiers de cache de Windows Update :
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old- Redémarrez les services :
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver- Fermez PowerShell et redémarrez votre ordinateur
- Vérifiez à nouveau les mises à jour
Vérification : Exécutez Get-Service wuauserv dans PowerShell pour confirmer que le service Windows Update est en cours d'exécution.
Exécuter les analyses SFC et DISM
Réparer les fichiers système corrompus qui peuvent causer l'erreur d'accès refusé :
- Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur
- Exécutez le Vérificateur de fichiers système pour rechercher les fichiers corrompus :
sfc /scannow- Attendez que l'analyse se termine (cela peut prendre 15-30 minutes)
- Exécutez DISM pour réparer l'image Windows :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth- Après la fin de DISM, exécutez à nouveau SFC pour vous assurer que tous les fichiers sont réparés :
sfc /scannow- Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau la mise à jour Windows
Vérification : Vérifiez le journal SFC à C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log pour "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès."
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:WUCorriger les autorisations et la propriété du registre
Réinitialiser les autorisations sur les clés de registre de Windows Update :
regedit, allez dans Fichier → Exporter, et enregistrez une sauvegarde.- Appuyez sur Windows + R, tapez
regedit, et appuyez sur Entrée - Accédez à
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate - Cliquez avec le bouton droit sur la clé WindowsUpdate et sélectionnez Autorisations
- Cliquez sur Avancé → Modifier à côté de Propriétaire
- Tapez Administrateurs et cliquez sur Vérifier les noms → OK
- Cochez Remplacer le propriétaire sur les sous-conteneurs et les objets → OK
- Dans la fenêtre Autorisations, assurez-vous que SYSTEM et Administrateurs ont Contrôle total
- Répétez les étapes 2-7 pour ces clés de registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauservHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\WAU
- Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur
Vérification : Ouvrez l'Éditeur du Registre et confirmez que vous pouvez accéder à la clé WindowsUpdate sans erreurs d'autorisation.
Créer un nouveau compte utilisateur et transférer le profil
Si le problème persiste, créez un nouveau compte administrateur pour contourner les autorisations utilisateur corrompues :
- Appuyez sur Windows + I → Comptes → Famille et autres utilisateurs
- Cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC
- Sélectionnez Je ne dispose pas des informations de connexion de cette personne
- Choisissez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft
- Entrez un nom d'utilisateur (par exemple, "TempAdmin") et un mot de passe
- Après la création, cliquez sur le nouveau compte → Modifier le type de compte → Administrateur
- Déconnectez-vous et connectez-vous au nouveau compte administrateur
- Ouvrez Paramètres → Mise à jour Windows et testez les mises à jour
- Si les mises à jour fonctionnent, transférez vos données de l'ancien profil :
robocopy "C:\Users\[OldUsername]" "C:\Users\[NewUsername]" /E /COPYALL /XD "AppData\Local\Temp"- Installez les applications et reconfigurez les paramètres selon les besoins
Vérification : Confirmez que la mise à jour Windows fonctionne correctement dans le nouveau compte avant de supprimer l'ancien profil.
Vérification
Après avoir appliqué l'une des méthodes ci-dessus, vérifiez la correction en suivant ces étapes :
- Ouvrez Paramètres → Mise à jour de Windows
- Cliquez sur Rechercher des mises à jour et attendez que l'analyse soit terminée
- Vérifiez que les mises à jour se téléchargent et s'installent sans erreur 0x80070005
- Vérifiez l'historique des mises à jour de Windows en cliquant sur Historique des mises à jour pour confirmer les installations réussies
- Exécutez cette commande PowerShell pour vérifier l'état du service :
Get-Service wuauserv, cryptsvc, bits | Format-Table Name, Status, StartTypeTous les services devraient afficher le statut "En cours d'exécution". Si les mises à jour s'installent avec succès et qu'aucun message d'erreur n'apparaît, le problème est résolu.
Dépannage avancé
Si les méthodes ci-dessus n'ont pas résolu l'erreur 0x80070005, essayez ces étapes de dépannage avancées :
Réinitialisation avancée du registre
Supprimez et recréez les clés de registre de Windows Update :
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate"Réinitialisation des stratégies de groupe
Si votre système est joint à un domaine, réinitialisez les paramètres de stratégie de groupe :
gpupdate /force
gpresult /rService de réparation de Windows Update
Assurez-vous que le service de réparation de Windows Update est en cours d'exécution :
Get-Service WaaSMedicSvc | Start-ServiceDépannage en démarrage minimal
Effectuez un démarrage minimal pour éliminer les conflits de logiciels tiers. Appuyez sur Windows + R, tapez msconfig, sélectionnez Démarrage sélectif, et décochez Charger les éléments de démarrage. Redémarrez et testez Windows Update.
Assistant de mise à jour de Windows
Téléchargez et exécutez l'Assistant de mise à jour de Windows 11 ou l'Assistant de mise à jour de Windows 10 depuis le site Web de Microsoft pour forcer l'installation de la mise à jour en contournant le mécanisme intégré de Windows Update.
Questions Fréquentes
Que signifie exactement l'erreur de mise à jour Windows 0x80070005 ?+
Un logiciel antivirus peut-il causer l'erreur de mise à jour Windows 0x80070005 ?+
Est-il sûr de réinitialiser manuellement les composants de Windows Update ?+
Pourquoi l'erreur 0x80070005 revient-elle après l'avoir corrigée ?+
Puis-je utiliser le Catalogue de mises à jour Windows pour contourner l'erreur 0x80070005 ?+
Emanuel DE ALMEIDA
Microsoft MCSA-certified Cloud Architect | Fortinet-focused. I modernize cloud, hybrid & on-prem infrastructure for reliability, security, performance and cost control - sharing field-tested ops & troubleshooting.
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