ID d'événement Windows 131 – Inconnu : Événement de plantage d'application ou de service

Commencez par examiner les détails complets de l'événement pour identifier l'application défaillante et les spécificités de l'erreur.

1. Ouvrez Observateur d'événements en appuyant sur Win + R, en tapant eventvwr.msc, et en appuyant sur Entrée
2. Accédez à Journaux Windows → Application
3. Filtrez pour l'ID d'événement 131 en cliquant avec le bouton droit sur le journal Application et en sélectionnant Filtrer le journal actuel
4. Entrez 131 dans le champ ID d'événements et cliquez sur OK
5. Double-cliquez sur l'ID d'événement 131 le plus récent pour voir les informations détaillées
6. Notez le Nom de l'application défaillante, le Nom du module défaillant, et le Code d'exception à partir de la description de l'événement
7. Vérifiez l'onglet Détails pour des informations techniques supplémentaires, y compris l'ID de processus et l'ID de thread

Utilisez PowerShell pour interroger plusieurs occurrences de l'ID d'événement 131 :

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='Application'; Id=131} -MaxEvents 20 | Select-Object TimeCreated, Id, LevelDisplayName, Message | Format-Table -Wrap

Le rapport d'erreurs Windows fournit un contexte supplémentaire et des informations sur les vidages sur incident pour les événements d'ID d'événement 131.

1. Ouvrez Panneau de configuration → Système et sécurité → Sécurité et maintenance
2. Développez Maintenance et cliquez sur Afficher l'historique de fiabilité
3. Cherchez les marques X rouges indiquant des échecs d'application qui correspondent à vos horodatages d'ID d'événement 131
4. Cliquez sur les événements d'échec pour voir des informations détaillées sur le crash
5. Vérifiez les fichiers de vidage sur incident dans %LocalAppData%\CrashDumps ou C:\Windows\Minidump

Interrogez les événements de rapport d'erreurs Windows en utilisant PowerShell :

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='Application'; ProviderName='Windows Error Reporting'} -MaxEvents 10 | Where-Object {$_.Message -like '*crash*'}

Vérifiez le statut du service de rapport d'erreurs Windows :

Get-Service -Name WerSvc | Select-Object Name, Status, StartType

Examinez les dépendances de l'application qui plante et l'environnement système pour des problèmes de compatibilité.

1. Identifiez le chemin complet de l'application qui plante à partir des détails de l'ID d'événement 131
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'exécutable de l'application et sélectionnez Propriétés → Compatibilité
3. Vérifiez si le mode de compatibilité est activé et essayez de l'exécuter sans
4. Utilisez Dependency Walker ou PowerShell pour vérifier les dépendances DLL :

# Vérifiez les modules chargés pour un processus en cours d'exécution
Get-Process -Name "ApplicationName" | Select-Object -ExpandProperty Modules | Format-Table ModuleName, FileName -AutoSize

5. Vérifiez l'intégrité des fichiers système à l'aide de l'outil Vérificateur des fichiers système :

sfc /scannow

6. Vérifiez les mises à jour récentes de Windows qui pourraient affecter l'application :

Get-HotFix | Sort-Object InstalledOn -Descending | Select-Object -First 10

7. Examinez les Redistribuables Visual C++ installés dans Programmes et fonctionnalités
8. Mettez à jour ou réinstallez l'application si des problèmes de dépendance sont trouvés

Les plantages de l'ID d'événement 131 peuvent indiquer des problèmes matériels sous-jacents, en particulier des problèmes liés à la mémoire.

1. Exécutez le Diagnostic de mémoire Windows pour vérifier les problèmes de RAM :

mdsched.exe

2. Planifiez un redémarrage et un test de mémoire, puis vérifiez les résultats après le redémarrage :

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System'; ProviderName='Microsoft-Windows-MemoryDiagnostics-Results'} | Select-Object TimeCreated, Message

3. Vérifiez la stabilité du système à l'aide du Moniteur de performances :

perfmon /rel

4. Surveillez les ressources système pendant l'utilisation des applications :

# Surveiller l'utilisation de la mémoire
Get-Counter "\Memory\Available MBytes" -SampleInterval 5 -MaxSamples 12

5. Vérifiez le Visualiseur d'événements pour les erreurs liées au matériel dans le journal Système :

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System'; Level=1,2} -MaxEvents 20 | Where-Object {$_.Message -like '*hardware*' -or $_.Message -like '*memory*'}

6. Examinez le Gestionnaire de périphériques pour tout périphérique avec des états d'avertissement ou d'erreur
7. Mettez à jour les pilotes système, en particulier les pilotes graphiques et de stockage

Effectuez une analyse détaillée des vidages sur incident et une enquête sur le registre pour les problèmes persistants d'ID d'événement 131.

1. Configurez Windows pour créer des vidages sur incident complets pour l'application problématique :

# Activer les vidages sur incident de l'application
New-Item -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps" -Force
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps" -Name "DumpType" -Value 2

2. Installez les outils de débogage Windows (WinDbg) à partir du SDK Windows
3. Analysez les fichiers de vidage sur incident lorsqu'ils sont générés :

# Lister les vidages sur incident récents
Get-ChildItem -Path "C:\Windows\Minidump\" -Filter "*.dmp" | Sort-Object LastWriteTime -Descending | Select-Object -First 5

4. Vérifiez les paramètres de registre spécifiques à l'application pour détecter toute corruption :

# Exporter les paramètres de registre de l'application pour sauvegarde
reg export "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ApplicationName" C:\temp\app_registry_backup.reg

5. Utilisez Application Verifier pour des tests d'application détaillés :

appverif.exe

6. Activez Debug Heap pour l'application problématique afin de détecter la corruption de mémoire :

# Définir le tas de débogage pour une application spécifique
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\app.exe" -Name "GlobalFlag" -Value 0x02000000

7. Surveillez le comportement de l'application avec la journalisation améliorée activée
8. Contactez le fournisseur de l'application avec les résultats de l'analyse des vidages sur incident si le problème persiste