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Event ID 1531InformationUser32Windows

ID d'événement Windows 1531 – User32 : Session du gestionnaire de fenêtres de bureau terminée

L'ID d'événement 1531 de User32 indique que la session du Gestionnaire de fenêtres de bureau (DWM) s'est terminée, généralement lors de la déconnexion de l'utilisateur, de l'arrêt du système ou lorsque DWM se bloque de manière inattendue.

Emanuel DE ALMEIDAEmanuel DE ALMEIDA
18 mars 20269 min de lecture 0
Event ID 1531User32 5 méthodes 9 min
Référence événement

Signification de cet événement

L'événement de terminaison de session du Gestionnaire de fenêtres du bureau se produit lorsque Windows arrête proprement le processus DWM ou lorsque le processus rencontre une défaillance inattendue. DWM est un service Windows critique introduit dans Windows Vista qui gère le moteur de composition du bureau, traitant le rendu des fenêtres, les effets visuels et la composition du bureau.

Lorsque l'ID d'événement 1531 se déclenche, cela indique que la session DWM a terminé sa séquence d'arrêt. Cela peut se produire dans plusieurs scénarios : procédures normales de déconnexion de l'utilisateur, opérations d'arrêt ou de redémarrage du système, changement entre les sessions utilisateur, ou lorsque le processus DWM plante en raison de problèmes de pilote graphique, de corruption de mémoire ou d'instabilité du système.

L'événement contient des informations spécifiques à la session, y compris l'ID de session, les détails du processus et les codes de raison de terminaison. Ces données aident les administrateurs à distinguer entre les terminaisons planifiées et les plantages inattendus. Dans les environnements d'entreprise, en particulier ceux exécutant une infrastructure de bureau virtuel ou des services Bureau à distance, cet événement sert d'indicateur clé de la santé et de la stabilité des sessions de bureau.

Comprendre le contexte autour de l'ID d'événement 1531 est crucial pour maintenir la stabilité du système. Bien que des occurrences uniques lors de la déconnexion ou de l'arrêt soient normales, des schémas de terminaisons DWM inattendues peuvent indiquer des problèmes matériels, des conflits de pilotes ou une épuisement des ressources système nécessitant une attention immédiate.

S'applique à

Windows 10Windows 11Windows Server 2019/2022/2025
Analyse

Causes possibles

  • Procédures normales de déconnexion ou de terminaison de session utilisateur
  • Opérations d'arrêt ou de redémarrage du système initiées par les utilisateurs ou les administrateurs
  • Crashs du processus Desktop Window Manager dus à l'instabilité du pilote graphique
  • Épuisement ou corruption de la mémoire affectant le service DWM
  • Défaillances matérielles graphiques ou problèmes de surchauffe
  • Pilotes d'affichage incompatibles ou obsolètes causant l'instabilité de DWM
  • Conflits de ressources système lors de scénarios de forte charge
  • Logiciels malveillants ou corruption du système affectant les services Windows de base
  • Changement rapide d'utilisateur entre plusieurs sessions utilisateur
  • Modifications de la stratégie de groupe affectant les paramètres de composition du bureau
Méthodes de résolution

Étapes de dépannage

01

Analyser les détails de l'événement dans le Visualiseur d'événements

Commencez par examiner les détails complets de l'événement pour comprendre le contexte de la terminaison :

  1. Ouvrez Observateur d'événements en appuyant sur Win + R, en tapant eventvwr.msc, et en appuyant sur Entrée
  2. Accédez à Journaux WindowsSystème
  3. Filtrez pour l'ID d'événement 1531 en cliquant avec le bouton droit sur le journal Système et en sélectionnant Filtrer le journal actuel
  4. Entrez 1531 dans le champ ID d'événements et cliquez sur OK
  5. Double-cliquez sur chaque entrée d'ID d'événement 1531 pour examiner les détails, en particulier l'ID de session et les codes d'erreur éventuels
  6. Notez les schémas de synchronisation - se produisent-ils pendant les heures de déconnexion prévues ou de manière aléatoire ?

Utilisez PowerShell pour recueillir des données d'événements complètes :

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System'; Id=1531} -MaxEvents 50 | Select-Object TimeCreated, Id, LevelDisplayName, Message | Format-Table -Wrap

Pour une analyse détaillée des événements récents :

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System'; Id=1531; StartTime=(Get-Date).AddDays(-7)} | ForEach-Object { [PSCustomObject]@{ Time = $_.TimeCreated; SessionId = ($_.Message -split '\n')[0]; Details = $_.Message } }
02

Vérifier l'état du service Gestionnaire de fenêtres du bureau

Vérifiez la santé et la configuration du service DWM :

  1. Ouvrez Services en appuyant sur Win + R, en tapant services.msc, et en appuyant sur Entrée
  2. Localisez le service Desktop Window Manager Session Manager
  3. Vérifiez que le statut du service est En cours d'exécution et que le type de démarrage est Automatique
  4. Cliquez avec le bouton droit sur le service et sélectionnez Propriétés pour vérifier les paramètres de récupération
  5. Examinez l'onglet Récupération pour vous assurer que les actions de redémarrage appropriées sont configurées

Utilisez PowerShell pour vérifier le statut du service DWM et ses dépendances :

Get-Service -Name 'UxSms' | Select-Object Name, Status, StartType, DependentServices

Vérifiez les informations du processus DWM :

Get-Process -Name 'dwm' -ErrorAction SilentlyContinue | Select-Object Id, ProcessName, StartTime, WorkingSet, PagedMemorySize

Surveillez l'utilisation de la mémoire DWM au fil du temps :

while ($true) { Get-Process -Name 'dwm' -ErrorAction SilentlyContinue | Select-Object @{Name='Time';Expression={Get-Date}}, Id, WorkingSet, PagedMemorySize; Start-Sleep 30 }
03

Enquêter sur les problèmes de pilote graphique et de matériel

Les problèmes de pilote graphique sont une cause courante d'instabilité de DWM :

  1. Ouvrez Gestionnaire de périphériques en appuyant sur Win + X et en sélectionnant Gestionnaire de périphériques
  2. Développez Cartes graphiques et vérifiez la présence d'icônes d'avertissement ou d'erreur
  3. Cliquez avec le bouton droit sur chaque carte graphique et sélectionnez Propriétés
  4. Vérifiez l'onglet Pilote pour la version et la date du pilote
  5. Visitez le site du fabricant pour vérifier que vous avez les derniers pilotes
  6. Envisagez de revenir aux mises à jour récentes du pilote si les problèmes ont commencé après une mise à jour

Utilisez PowerShell pour recueillir des informations sur le pilote graphique :

Get-WmiObject -Class Win32_VideoController | Select-Object Name, DriverVersion, DriverDate, Status

Vérifiez les erreurs liées aux graphiques dans le journal Système :

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System'; Level=2,3} -MaxEvents 100 | Where-Object {$_.ProviderName -like '*display*' -or $_.ProviderName -like '*graphics*' -or $_.Message -like '*dwm*'} | Select-Object TimeCreated, Id, ProviderName, LevelDisplayName, Message

Surveillez la température et les performances du GPU à l'aide d'outils intégrés :

Get-Counter '\GPU Engine(*)\Utilization Percentage' -MaxSamples 10 -SampleInterval 2
Avertissement : Créez toujours un point de restauration système avant de mettre à jour les pilotes graphiques, car des pilotes incompatibles peuvent causer une instabilité du système.
04

Analyser l'utilisation des ressources système et les problèmes de mémoire

Les problèmes de mémoire et l'épuisement des ressources peuvent provoquer des plantages de DWM :

  1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap
  2. Cliquez sur l'onglet Performance et surveillez les modèles d'utilisation de la mémoire
  3. Vérifiez si l'utilisation de la mémoire approche constamment de 80-90% de la capacité
  4. Cherchez des processus avec une consommation de mémoire inhabituellement élevée
  5. Activez la Composition de la mémoire dans le menu Affichage du Gestionnaire des tâches pour une analyse détaillée

Utilisez PowerShell pour analyser l'utilisation de la mémoire et identifier les problèmes potentiels :

Get-Counter '\Memory\Available MBytes', '\Memory\Committed Bytes', '\Process(dwm)\Working Set' -MaxSamples 20 -SampleInterval 5

Vérifiez les erreurs liées à la mémoire dans le journal Système :

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System'; Id=2004,2019,2020,41} -MaxEvents 50 | Select-Object TimeCreated, Id, LevelDisplayName, Message

Exécutez le Diagnostic de la mémoire Windows pour vérifier les problèmes matériels :

Start-Process mdsched.exe -Wait

Analysez les paramètres de la mémoire virtuelle :

Get-WmiObject -Class Win32_PageFileUsage | Select-Object Name, AllocatedBaseSize, CurrentUsage, PeakUsage
Astuce pro : Si les plantages de DWM sont corrélés à une utilisation élevée de la mémoire, envisagez d'augmenter la mémoire virtuelle ou d'identifier les applications gourmandes en mémoire.
05

Analyse avancée du registre et configuration du système

Examinez les paramètres système avancés et les configurations du registre affectant DWM :

  1. Ouvrez l'Éditeur du Registre en appuyant sur Win + R, en tapant regedit, et en appuyant sur Entrée
  2. Accédez à HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI
  3. Vérifiez les paramètres personnalisés qui pourraient affecter la composition du bureau
  4. Examinez HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\DWM pour les configurations spécifiques à DWM
  5. Examinez HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\DWM pour les paramètres spécifiques à l'utilisateur

Utilisez PowerShell pour examiner les paramètres du registre DWM :

Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\DWM' -ErrorAction SilentlyContinue

Vérifiez les paramètres de stratégie de groupe affectant la composition du bureau :

Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DWM' -ErrorAction SilentlyContinue

Analysez les programmes de démarrage système qui pourraient entrer en conflit avec DWM :

Get-CimInstance -ClassName Win32_StartupCommand | Select-Object Name, Command, Location, User

Créez un rapport système complet pour une analyse plus approfondie :

$report = @{}
$report.DWMEvents = Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System'; Id=1531} -MaxEvents 20
$report.GraphicsDrivers = Get-WmiObject -Class Win32_VideoController
$report.MemoryInfo = Get-WmiObject -Class Win32_PhysicalMemory
$report.SystemInfo = Get-ComputerInfo
$report | ConvertTo-Json -Depth 3 | Out-File 'DWM_Analysis_Report.json'
Avertissement : Sauvegardez toujours les clés de registre avant de faire des modifications. Des modifications incorrectes du registre peuvent causer une instabilité du système ou des échecs de démarrage.

Aperçu

L'ID d'événement 1531 de la source User32 se déclenche lorsque la session du Gestionnaire de fenêtres du bureau (DWM) se termine. Cet événement fait partie de la journalisation de la gestion des sessions de Windows et apparaît généralement lors des séquences normales de déconnexion de l'utilisateur, des arrêts du système ou lorsque le processus DWM rencontre une terminaison inattendue. Le Gestionnaire de fenêtres du bureau est responsable du rendu de l'environnement de bureau Windows, y compris la composition des fenêtres, les effets de transparence et les thèmes visuels.

Cet événement apparaît dans le journal Système et fournit des informations précieuses sur les événements du cycle de vie des sessions DWM. Bien que souvent bénin lors des arrêts ou déconnexions planifiés, des occurrences fréquentes en dehors de ces scénarios peuvent indiquer des problèmes sous-jacents du système, des problèmes de pilotes graphiques ou des préoccupations liées à la mémoire affectant le service DWM.

Les administrateurs système surveillant les environnements de bureau, en particulier dans les déploiements VDI ou les configurations de serveurs terminaux, devraient prêter attention à la fréquence et au contexte de cet événement. L'événement aide à suivre la stabilité des sessions de bureau et peut être corrélé avec des problèmes d'expérience utilisateur liés au rendu visuel ou à la réactivité du bureau.

Questions Fréquentes

Que signifie l'ID d'événement Windows 1531 et devrais-je m'en inquiéter ?+
L'ID d'événement 1531 indique qu'une session du Gestionnaire de fenêtres de bureau (DWM) s'est terminée. Cela est généralement normal lors des déconnexions d'utilisateur, des arrêts du système ou des changements de session. Cependant, si vous voyez cet événement se produire fréquemment en dehors de ces scénarios attendus, cela peut indiquer des plantages de DWM dus à des problèmes de pilote graphique, des problèmes de mémoire ou une instabilité du système. Surveillez la fréquence et le moment de ces événements pour déterminer si une enquête est nécessaire.
Comment puis-je savoir si l'ID d'événement 1531 représente un arrêt normal ou un crash ?+
Vérifiez le timing et le contexte de l'événement. Les occurrences normales se produisent lors des déconnexions des utilisateurs, des arrêts du système ou des changements de session et sont généralement précédées par des actions initiées par l'utilisateur. Les plantages se produisent généralement de manière aléatoire pendant l'utilisation active et peuvent être accompagnés d'autres événements d'erreur dans le journal Système. Recherchez des motifs - si l'ID d'événement 1531 apparaît plusieurs fois par jour en dehors des heures de déconnexion/arrêt, enquêtez sur des problèmes sous-jacents comme des problèmes de pilote graphique ou une épuisement de la mémoire.
Les pilotes graphiques obsolètes peuvent-ils provoquer l'apparition fréquente de l'ID d'événement 1531 ?+
Oui, des pilotes graphiques obsolètes ou incompatibles sont une cause fréquente d'instabilité du DWM, entraînant des occurrences fréquentes de l'ID d'événement 1531. Le Gestionnaire de fenêtres de bureau dépend fortement du matériel graphique et des pilotes pour les opérations de rendu. Les bugs de pilotes, les problèmes de compatibilité ou la corruption peuvent provoquer des plantages du DWM. Assurez-vous toujours d'avoir les derniers pilotes stables de votre fabricant de carte graphique (NVIDIA, AMD ou Intel) et envisagez de revenir à des mises à jour de pilotes récentes si les problèmes ont commencé après une mise à jour.
Quelles ressources système devrais-je surveiller lors du dépannage de l'ID d'événement 1531 ?+
Concentrez-vous sur l'utilisation de la mémoire, les performances de la carte graphique et la température du système. Surveillez la consommation de mémoire du processus DWM à l'aide du Gestionnaire des tâches ou des commandes PowerShell. Vérifiez l'utilisation globale de la mémoire du système - si elle est constamment au-dessus de 85 %, envisagez d'ajouter de la RAM ou d'identifier les applications gourmandes en mémoire. La température et l'utilisation de la carte graphique sont également critiques, car une surchauffe ou des pannes matérielles peuvent provoquer des plantages de DWM. Utilisez les compteurs de performance intégrés de Windows ou des outils tiers pour surveiller ces métriques au fil du temps.
Comment puis-je empêcher l'ID d'événement 1531 de se produire en raison de problèmes système ?+
Maintenez les pilotes graphiques à jour, assurez une mémoire système adéquate et surveillez les températures du système. Configurez les mises à jour automatiques de Windows pour garder les composants du système à jour. Mettez en place une surveillance système appropriée pour détecter l'épuisement des ressources avant qu'il ne provoque des plantages de DWM. Dans les environnements d'entreprise, implémentez des paramètres de stratégie de groupe pour gérer correctement les fonctionnalités de composition du bureau. Un entretien régulier du système, y compris le nettoyage du disque, le nettoyage du registre et les analyses de logiciels malveillants, aide également à prévenir les problèmes sous-jacents pouvant affecter la stabilité de DWM.
Documentation

Références (2)

Emanuel DE ALMEIDA
Écrit par

Emanuel DE ALMEIDA

Senior IT Journalist & Cloud Architect

Microsoft MCSA-certified Cloud Architect | Fortinet-focused. I modernize cloud, hybrid & on-prem infrastructure for reliability, security, performance and cost control - sharing field-tested ops & troubleshooting.

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