ID d'événement Windows 219 – Kernel-PnP : Échec de l'installation du pilote de périphérique

Commencez par examiner les détails spécifiques de l'erreur et identifier le périphérique problématique :

1. Ouvrez Observateur d'événements → Journaux Windows → Système
2. Filtrez pour l'ID d'événement 219 en utilisant cette commande PowerShell :

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System'; Id=219} -MaxEvents 20 | Format-Table TimeCreated, Id, LevelDisplayName, Message -Wrap

3. Notez l'ID d'instance du périphérique et l'ID matériel à partir du message d'événement
4. Ouvrez Gestionnaire de périphériques (devmgmt.msc) et recherchez les périphériques avec des icônes d'avertissement ou d'erreur
5. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique problématique → Propriétés → onglet Détails
6. Sélectionnez Identifiants matériels dans le menu déroulant Propriété pour correspondre au journal des événements
7. Vérifiez la section Statut du périphérique pour des codes d'erreur et des descriptions spécifiques

Résolvez les problèmes liés aux pilotes en mettant à jour ou en réinstallant les pilotes problématiques :

1. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique problématique → Mettre à jour le pilote
2. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes pour vérifier Windows Update
3. Si la mise à jour automatique échoue, téléchargez les pilotes depuis le site du fabricant
4. Pour une installation manuelle des pilotes, utilisez cette commande PowerShell pour vérifier le magasin de pilotes :

Get-WindowsDriver -Online | Where-Object {$_.HardwareId -like "*[partial_hardware_id]*"} | Format-Table Driver, Date, Version

5. Si le pilote est corrompu, désinstallez-le complètement :
6. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique → Désinstaller le périphérique → Cochez Supprimer le logiciel du pilote
7. Redémarrez le système pour déclencher la réinstallation automatique du pilote
8. Pour les pilotes récalcitrants, utilisez Driver Store Explorer (RAPR) pour supprimer les anciens packages de pilotes :

pnputil /enum-drivers | findstr "[driver_name]"

pnputil /delete-driver [driver_package].inf /uninstall

Enquêter sur les conflits de ressources et les limitations du système qui peuvent empêcher le chargement du pilote :

1. Vérifiez l'utilisation de la mémoire système lors du chargement du pilote :

Get-Counter "\Memory\Available MBytes", "\Memory\Pool Nonpaged Bytes" -SampleInterval 1 -MaxSamples 10

2. Examinez l'allocation des ressources dans le Gestionnaire de périphériques :
3. Affichage → Ressources par type pour identifier les conflits
4. Cherchez les périphériques partageant IRQ, ports I/O ou plages de mémoire
5. Vérifiez la configuration de démarrage de Windows pour les limitations de mémoire :

bcdedit /enum {current}

5. Vérifiez la compatibilité matérielle à l'aide des Informations système :

msinfo32.exe

6. Pour les périphériques USB, vérifiez les paramètres de gestion de l'alimentation :
7. Gestionnaire de périphériques → Contrôleurs de bus USB
8. Cliquez avec le bouton droit sur chaque concentrateur USB racine → Propriétés → Gestion de l'alimentation
9. Décochez Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique
10. Exécutez les diagnostics matériels si disponibles :

mdsched.exe

Résoudre les problèmes de magasin de pilotes et de registre corrompus affectant les opérations PnP :

1. Exécutez le Vérificateur de fichiers système pour réparer les fichiers système corrompus :

sfc /scannow

2. Vérifiez et réparez l'intégrité du magasin de pilotes :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Réinitialisez le magasin de pilotes si une corruption est détectée :

pnputil /enum-drivers | findstr "Published Name"

pnputil /delete-driver oem*.inf /force

4. Vérifiez les autorisations du registre pour les clés PnP :
5. Ouvrez l'Éditeur du Registre (regedit.exe) en tant qu'administrateur
6. Accédez à HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum
7. Cliquez droit → Autorisations → Assurez-vous que SYSTEM a le Contrôle total
8. Reconstruisez les entrées du registre PnP :

Get-PnpDevice | Where-Object {$_.Status -eq "Error"} | Disable-PnpDevice -Confirm:$false

Get-PnpDevice | Where-Object {$_.Status -eq "Error"} | Enable-PnpDevice -Confirm:$false

6. Effacez le cache d'installation des périphériques :

Remove-Item "C:\Windows\inf\*.pnf" -Force

Utilisez des outils de diagnostic avancés pour identifier les causes profondes des échecs persistants des pilotes :

1. Activez le Vérificateur de pilotes pour détecter les problèmes de pilotes :

verifier /standard /driver [driver_name].sys

2. Configurez la traçabilité de Windows Performance Analyzer (WPA) :

wpr -start GeneralProfile -start CPU -start DiskIO

3. Reproduisez le problème, puis arrêtez la traçabilité :

wpr -stop C:\temp\pnp_trace.etl

4. Analysez le fichier de trace à l'aide de Windows Performance Toolkit
5. Vérifiez les informations de débogage en mode noyau :

Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System'; Id=219; StartTime=(Get-Date).AddHours(-1)} | ForEach-Object {$_.Message}

6. Activez la journalisation PnP détaillée dans le registre :
7. Accédez à HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Debug Print Filter
8. Définissez le DWORD IHVDRIVER sur 0xFFFFFFFF
9. Définissez le DWORD IHVVIDEO sur 0xFFFFFFFF
10. Redémarrez et vérifiez le journal Système pour des messages PnP détaillés
11. Utilisez Process Monitor (ProcMon) pour tracer l'accès aux fichiers et au registre lors du chargement des pilotes :

procmon.exe /AcceptEula /Minimized /BackingFile C:\temp\pnp_procmon.pml

8. Filtrez les résultats de ProcMon pour les processus tels que "services.exe" et "svchost.exe" accédant aux fichiers de pilotes