Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update depuis Paramètres → Système → Dépannage → Autres dépanneurs → Windows Update. Si cela échoue, exécutez sfc /scannow dans une invite de commande avec élévation de privilèges pour réparer les fichiers système et réinitialiser les autorisations de Windows Update.

Corriger l'erreur de mise à jour Windows 0x80070005 – Accès refusé 2026
L'erreur de mise à jour Windows 0x80070005 se produit lorsque le système ne dispose pas des autorisations appropriées pour accéder aux fichiers de mise à jour ou aux clés de registre. Ce guide complet propose cinq méthodes éprouvées pour résoudre les erreurs d'accès refusé lors des mises à jour Windows.
Symptômes
- La mise à jour Windows échoue avec le code d'erreur 0x80070005
- Un message "Accès refusé" apparaît lors de l'installation de la mise à jour
- Les mises à jour se téléchargent mais échouent à l'installation
- Le service de mise à jour Windows cesse de répondre
- Le système affiche le message "Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour" au redémarrage
- L'historique des mises à jour montre des installations échouées avec l'erreur 0x80070005
Causes Possibles
- Composants Windows Update ou fichiers système corrompus
- Permissions insuffisantes sur les dossiers ou clés de registre Windows Update
- Logiciel antivirus tiers bloquant les processus de mise à jour
- Service Windows Update s'exécutant sous un contexte utilisateur incorrect
- Profil utilisateur endommagé ou corruption du jeton de sécurité
- Corruption du registre affectant les permissions de Windows Update
1Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Windows 11 et Windows 10 incluent un dépanneur intégré qui peut automatiquement détecter et résoudre les problèmes courants de mise à jour, y compris les problèmes de permission.
- Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres
- Accédez à Système → Dépannage → Autres dépanneurs
- Localisez Windows Update et cliquez sur Exécuter
- Attendez que le dépanneur scanne et détecte les problèmes
- Suivez les actions recommandées présentées par le dépanneur
- Redémarrez votre ordinateur lorsque cela est demandé
- Testez Windows Update en recherchant les mises à jour manuellement
Vérification : Ouvrez Paramètres → Windows Update et cliquez sur Rechercher des mises à jour. L'erreur ne devrait plus apparaître.
2Réinitialiser les composants de Windows Update
Réinitialiser les composants de Windows Update
Cette méthode réinitialise manuellement tous les composants de Windows Update et efface le cache de mise à jour, ce qui résout souvent les problèmes liés aux autorisations.
- Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Windows Terminal (Admin)
- Arrêtez les services Windows Update en exécutant ces commandes :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver- Renommez les dossiers SoftwareDistribution et catroot2 :
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old- Redémarrez les services Windows Update :
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver- Fermez l'invite de commande et redémarrez votre ordinateur
- Vérifiez les mises à jour Windows pour tester la correction
Vérification : Exécutez Get-Service wuauserv,cryptsvc,bits,msiserver dans PowerShell pour confirmer que tous les services sont en cours d'exécution.
3Exécuter le Vérificateur de fichiers système et DISM
Exécuter le Vérificateur de fichiers système et DISM
Les fichiers système corrompus peuvent causer des erreurs de permission lors des mises à jour de Windows. Les outils SFC et DISM réparent ces fichiers et restaurent l'intégrité correcte du système.
- Ouvrez Windows Terminal (Admin) depuis le menu Démarrer
- Exécutez le Vérificateur de fichiers système pour analyser et réparer les fichiers corrompus :
sfc /scannow- Attendez que l'analyse soit terminée (cela peut prendre 15-30 minutes)
- Exécutez DISM pour réparer l'image Windows :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth- Après que DISM ait terminé, exécutez à nouveau SFC pour vous assurer que tous les problèmes sont résolus :
sfc /scannow- Redémarrez votre ordinateur et testez Windows Update
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:\Sources\install.wimVérification : Vérifiez le journal SFC à C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log pour le message "La protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité".
4Réinitialiser les autorisations de Windows Update
Réinitialiser les autorisations de Windows Update
Cette méthode réinitialise manuellement les autorisations de fichiers et de registre pour les composants de Windows Update, traitant la cause principale des erreurs d'accès refusé.
- Téléchargez et exécutez le script PowerShell de réinitialisation de Windows Update ou réinitialisez manuellement les autorisations
- Ouvrez Windows Terminal (Admin)
- Réinitialisez les autorisations sur le dossier SoftwareDistribution :
takeown /f C:\Windows\SoftwareDistribution /r /d y
icacls C:\Windows\SoftwareDistribution /grant administrators:F /t- Réinitialisez les autorisations sur les clés de registre de Windows Update :
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v "DisableWindowsUpdateAccess" /t REG_DWORD /d 0 /f- Réinitialisez l'agent Windows Update en exécutant :
regsvr32 /s atl.dll
regsvr32 /s urlmon.dll
regsvr32 /s mshtml.dll
regsvr32 /s shdocvw.dll
regsvr32 /s browseui.dll
regsvr32 /s jscript.dll
regsvr32 /s vbscript.dll
regsvr32 /s scrrun.dll
regsvr32 /s msxml.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml6.dll
regsvr32 /s actxprxy.dll
regsvr32 /s softpub.dll
regsvr32 /s wintrust.dll
regsvr32 /s dssenh.dll
regsvr32 /s rsaenh.dll
regsvr32 /s gpkcsp.dll
regsvr32 /s sccbase.dll
regsvr32 /s slbcsp.dll
regsvr32 /s cryptdlg.dll
regsvr32 /s oleaut32.dll
regsvr32 /s ole32.dll
regsvr32 /s shell32.dll
regsvr32 /s initpki.dll
regsvr32 /s wuapi.dll
regsvr32 /s wuaueng.dll
regsvr32 /s wuaueng1.dll
regsvr32 /s wucltui.dll
regsvr32 /s wups.dll
regsvr32 /s wups2.dll
regsvr32 /s wuweb.dll
regsvr32 /s qmgr.dll
regsvr32 /s qmgrprxy.dll
regsvr32 /s wucltux.dll
regsvr32 /s muweb.dll
regsvr32 /s wuwebv.dll- Redémarrez l'ordinateur et testez Windows Update
Vérification : Vérifiez les autorisations du dossier en cliquant avec le bouton droit sur C:\Windows\SoftwareDistribution → Propriétés → Sécurité et confirmez que SYSTEM et Administrateurs ont le contrôle total.
5Créer un nouveau profil utilisateur et correction avancée du registre
Créer un nouveau profil utilisateur et correction avancée du registre
Si les méthodes précédentes échouent, le problème peut être lié à une corruption du profil utilisateur ou à des problèmes de registre profonds nécessitant une intervention avancée.
- Créez un nouveau compte administrateur local :
New-LocalUser -Name "TempAdmin" -Password (ConvertTo-SecureString "TempPass123!" -AsPlainText -Force) -FullName "Temporary Administrator"
Add-LocalGroupMember -Group "Administrators" -Member "TempAdmin"- Déconnectez-vous et connectez-vous avec le nouveau compte
- Testez Windows Update depuis le nouveau profil
- Si les mises à jour fonctionnent, le profil original est corrompu. Sinon, procédez aux corrections avancées du registre :
- Ouvrez l'Éditeur du Registre et accédez à :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update- Supprimez les valeurs corrompues et recréez la structure par défaut
- Accédez à et réinitialisez les autorisations sur :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\RebootRequired- Utilisez PowerShell pour réinitialiser les politiques de Windows Update :
Remove-Item "HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue
Restart-Service wuauserv -Force- Exécutez l'Installateur Autonome de Windows Update pour les mises à jour critiques :
wusa.exe /uninstall /kb:XXXXXXX /quiet /norestart- Redémarrez et testez les mises à jour depuis les comptes utilisateur nouveau et original
Vérification : Exécutez Get-WindowsUpdateLog dans PowerShell pour générer un journal de mise à jour lisible et vérifier les erreurs de permission.
Vérification
Pour confirmer que la correction a fonctionné correctement, effectuez ces étapes de vérification :
- Ouvrez Paramètres → Mise à jour de Windows et cliquez sur Rechercher des mises à jour
- Vérifiez que les mises à jour se téléchargent et s'installent sans l'erreur 0x80070005
- Exécutez cette commande PowerShell pour vérifier l'état du service Windows Update :
Get-Service wuauserv,cryptsvc,bits | Select-Object Name,Status,StartType- Vérifiez le journal de mise à jour de Windows pour les erreurs en exécutant :
Get-WindowsUpdateLog- Vérifiez l'intégrité des fichiers système avec :
sfc /verifyonly - Confirmez qu'aucun redémarrage en attente n'est requis pour les mises à jour
Problème Persistant ?
Si les méthodes ci-dessus n'ont pas résolu l'erreur 0x80070005, essayez ces étapes de dépannage avancées :
- Vérifiez l'interférence de l'antivirus : Désactivez temporairement la protection en temps réel et Windows Defender pour tester si le logiciel de sécurité bloque les mises à jour
- Démarrez en mode sans échec : Redémarrez en mode sans échec avec prise en charge réseau et tentez la mise à jour Windows pour isoler les conflits de pilotes ou de services
- Utilisez l'outil de création de média : Téléchargez l'ISO de Windows 11/10 la plus récente et effectuez une mise à niveau sur place pour réparer les composants système
- Vérifiez l'espace disque : Assurez-vous d'avoir au moins 20 Go d'espace libre sur le lecteur système pour l'installation de la mise à jour
- Réinitialisez la sécurité de Windows : Exécutez
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackagepour réinitialiser l'application de sécurité Windows - Installation manuelle des mises à jour : Téléchargez les mises à jour directement depuis le Microsoft Update Catalog et installez-les en utilisant DISM ou le programme d'installation autonome de Windows Update
Pour les problèmes persistants, envisagez d'utiliser l'option de réinitialisation de Windows 11/10 tout en conservant les fichiers personnels, ou contactez le support Microsoft pour un diagnostic avancé.
Questions Fréquentes
Que signifie exactement l'erreur 0x80070005 de Windows Update ?
Pourquoi l'erreur 0x80070005 se produit-elle plus fréquemment sur Windows 11 ?
Le logiciel antivirus tiers peut-il causer l'erreur 0x80070005 ?
Est-il sûr de réinitialiser manuellement les autorisations de Windows Update en utilisant le registre ?
Comment puis-je empêcher l'erreur 0x80070005 de se reproduire à l'avenir ?
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