La solution la plus rapide est de redémarrer votre ordinateur et de lancer immédiatement Windows Update avant que d'autres applications ne se chargent. Cela libère les verrous de fichiers qui empêchent l'installation des mises à jour. Si l'erreur persiste, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update depuis Paramètres → Système → Dépannage → Autres dépanneurs.

Corriger l'erreur de mise à jour Windows 0x80070020 – Windows 10, Windows 11 2026
L'erreur Windows Update 0x80070020 indique des conflits d'accès aux fichiers lors de l'installation de la mise à jour. Ce guide complet fournit des solutions éprouvées pour résoudre l'erreur 'fichier en cours d'utilisation' et restaurer la fonctionnalité normale des mises à jour.
Symptômes
- Windows Update échoue avec le code d'erreur 0x80070020
- L'installation de la mise à jour s'arrête à divers pourcentages (généralement 30-60%)
- Le système affiche 'Le processus ne peut pas accéder au fichier car il est utilisé par un autre processus'
- Windows Update affiche le statut 'Échec de l'installation'
- Les mises à jour automatiques échouent à plusieurs reprises avec la même erreur
- Les tentatives de mise à jour manuelle via Paramètres échouent systématiquement
Causes Possibles
- Applications ou services actifs verrouillant des fichiers système critiques pendant la mise à jour
- Logiciel antivirus interférant avec les processus de Windows Update
- Composants ou fichiers cache de Windows Update corrompus
- Conflits de logiciels tiers avec l'accès aux fichiers système
- Permissions système insuffisantes pour le service Windows Update
- Processus en arrière-plan empêchant le remplacement de fichiers pendant les mises à jour
1Redémarrer et exécuter une mise à jour en démarrage propre
Redémarrer et exécuter une mise à jour en démarrage propre
Cette méthode élimine les conflits logiciels en démarrant Windows avec des services minimaux.
- Appuyez sur Windows + R, tapez
msconfig, et appuyez sur Entrée - Dans la Configuration du système, cliquez sur l'onglet Services
- Cochez Masquer tous les services Microsoft
- Cliquez sur Désactiver tout pour désactiver les services tiers
- Allez à l'onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches
- Dans le Gestionnaire des tâches, désactivez tous les programmes de démarrage en cliquant avec le bouton droit sur chacun et en sélectionnant Désactiver
- Fermez le Gestionnaire des tâches et cliquez sur OK dans la Configuration du système
- Redémarrez votre ordinateur lorsque cela est demandé
- Après le redémarrage, ouvrez immédiatement Paramètres → Mise à jour de Windows
- Cliquez sur Rechercher des mises à jour et laissez l'installation se terminer
Vérification : Exécutez winver depuis la boîte de dialogue Exécuter pour confirmer que le nouveau numéro de build correspond à la mise à jour installée.
2Réinitialiser les composants de Windows Update
Réinitialiser les composants de Windows Update
Cette méthode reconstruit les composants corrompus de Windows Update qui peuvent causer des problèmes d'accès aux fichiers.
- Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Windows PowerShell (Admin)
- Arrêtez les services de Windows Update en exécutant ces commandes :
Stop-Service -Name wuauserv -Force
Stop-Service -Name cryptSvc -Force
Stop-Service -Name bits -Force
Stop-Service -Name msiserver -Force- Effacez le cache de Windows Update :
Remove-Item -Path "C:\Windows\SoftwareDistribution\*" -Recurse -Force
Remove-Item -Path "C:\Windows\System32\catroot2\*" -Recurse -Force- Réenregistrez les DLLs de Windows Update :
regsvr32 /s atl.dll
regsvr32 /s urlmon.dll
regsvr32 /s mshtml.dll
regsvr32 /s shdocvw.dll
regsvr32 /s browseui.dll
regsvr32 /s jscript.dll
regsvr32 /s vbscript.dll
regsvr32 /s scrrun.dll
regsvr32 /s msxml.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml6.dll
regsvr32 /s actxprxy.dll
regsvr32 /s softpub.dll
regsvr32 /s wintrust.dll
regsvr32 /s dssenh.dll
regsvr32 /s rsaenh.dll
regsvr32 /s gpkcsp.dll
regsvr32 /s sccbase.dll
regsvr32 /s slbcsp.dll
regsvr32 /s cryptdlg.dll- Redémarrez les services de Windows Update :
Start-Service -Name wuauserv
Start-Service -Name cryptSvc
Start-Service -Name bits
Start-Service -Name msiserver- Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau la mise à jour
Vérification : Vérifiez l'état du service Windows Update avec Get-Service wuauserv - il devrait indiquer "Running".
3Exécuter le Vérificateur de fichiers système et DISM
Exécuter le Vérificateur de fichiers système et DISM
Les fichiers système corrompus peuvent causer des conflits d'accès lors des mises à jour. Cette méthode répare l'image Windows et les fichiers système.
- Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur
- Exécutez DISM pour réparer l'image Windows :
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth- Après la fin de DISM, exécutez le Vérificateur de fichiers système :
sfc /scannow- Attendez que les deux analyses soient terminées (cela peut prendre 30 à 60 minutes)
- Redémarrez votre ordinateur
- Tentez à nouveau l'installation de la mise à jour Windows
Vérification : Vérifiez le fichier CBS.log à C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log pour le message "Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them".
4Désactiver l'antivirus et les logiciels de sécurité tiers
Désactiver l'antivirus et les logiciels de sécurité tiers
Les logiciels de sécurité verrouillent souvent les fichiers système lors de l'analyse en temps réel, provoquant des conflits de mise à jour.
- Désactiver temporairement la Protection en temps réel de Windows Defender :
- Ouvrez Paramètres → Confidentialité et sécurité → Sécurité Windows
- Cliquez sur Protection contre les virus et menaces
- Sous Paramètres de protection contre les virus et menaces, cliquez sur Gérer les paramètres
- Désactivez temporairement la Protection en temps réel
- Si vous utilisez un antivirus tiers, désactivez-le via son icône dans la barre d'état système ou ses paramètres
- Désactiver Windows Defender via la stratégie de groupe (pour utilisateurs avancés) :
gpedit.msc- Accédez à Configuration de l'ordinateur → Modèles d'administration → Composants Windows → Microsoft Defender Antivirus
- Double-cliquez sur Désactiver Microsoft Defender Antivirus
- Sélectionnez Activé et cliquez sur OK
- Exécutez
gpupdate /forcepour appliquer la stratégie - Redémarrez votre ordinateur et tentez la mise à jour
- Après une mise à jour réussie, réactivez tous les logiciels de sécurité
Vérification : Vérifiez l'état de la Sécurité Windows dans les Paramètres pour confirmer que la protection est désactivée, puis vérifiez que l'installation de la mise à jour réussit.
5Installation manuelle de la mise à jour via le catalogue Windows Update
Installation manuelle de la mise à jour via le catalogue Windows Update
Lorsque les mises à jour automatiques échouent, télécharger et installer manuellement les mises à jour permet de contourner de nombreux problèmes d'accès aux fichiers.
- Identifiez la mise à jour spécifique causant l'erreur :
- Ouvrez Paramètres → Mise à jour Windows → Historique des mises à jour
- Notez le numéro KB de la mise à jour échouée
- Visitez le site du catalogue Microsoft Update
- Recherchez le numéro KB (par exemple, KB5035857)
- Téléchargez la mise à jour appropriée pour l'architecture de votre système (x64 pour les systèmes 64 bits)
- Avant l'installation, arrêtez le service de mise à jour Windows :
Stop-Service -Name wuauserv -Force- Accédez à l'emplacement du fichier .msu téléchargé
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
- Suivez les instructions de l'assistant d'installation
- Si l'installation échoue, extrayez et installez manuellement :
expand -F:* "C:\path\to\update.msu" "C:\temp\update"
DISM /Online /Add-Package /PackagePath:"C:\temp\update\update.cab"- Redémarrez votre ordinateur après l'installation
- Redémarrez le service de mise à jour Windows :
Start-Service -Name wuauservVérification : Vérifiez Paramètres → Mise à jour Windows → Historique des mises à jour pour confirmer que la mise à jour apparaît comme "Installée avec succès".
Vérification
Après avoir appliqué l'une des méthodes ci-dessus, vérifiez la correction en suivant ces étapes :
- Ouvrez Paramètres → Mise à jour de Windows
- Cliquez sur Rechercher des mises à jour
- Confirmez que les mises à jour se téléchargent et s'installent sans erreur 0x80070020
- Exécutez la commande PowerShell suivante pour vérifier l'état du service de mise à jour de Windows :
Get-Service wuauserv | Select-Object Name, Status, StartType- Vérifiez que le service affiche le statut "En cours d'exécution"
- Consultez l'historique des mises à jour de Windows pour les installations réussies
- Exécutez
winverpour confirmer que votre système affiche le dernier numéro de build
Problème Persistant ?
Si les méthodes ci-dessus n'ont pas résolu l'erreur 0x80070020, essayez ces solutions avancées :
Correction avancée du registre
Modifier les autorisations du registre pour les composants de Windows Update :
- Appuyez sur Windows + R, tapez
regedit, et appuyez sur Entrée - Accédez à
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate - Cliquez avec le bouton droit sur la clé WindowsUpdate et sélectionnez Autorisations
- Cliquez sur Avancé → Changer le propriétaire
- Définissez le propriétaire sur Administrateurs et cochez Remplacer le propriétaire sur les sous-conteneurs et les objets
- Accordez Contrôle total à SYSTEM et Administrateurs
Réinitialisation du service Windows Update Medic
sc config WaaSMedicSvc start= disabled
sc stop WaaSMedicSvc
sc config WaaSMedicSvc start= demand
sc start WaaSMedicSvcMise à niveau sur place
Si toutes les méthodes échouent, effectuez une mise à niveau sur place de Windows à l'aide de l'outil de création de média pour réparer les composants système tout en préservant les données et les applications.
Questions Fréquentes
Que signifie exactement l'erreur 0x80070020 de Windows Update ?
Pourquoi l'erreur 0x80070020 se produit-elle plus fréquemment sur Windows 11 ?
Puis-je empêcher l'erreur 0x80070020 de se reproduire ?
Est-il sûr de désactiver le logiciel antivirus pour corriger cette erreur ?
Que dois-je faire si aucune des méthodes ne fonctionne ?
Quelle méthode a fonctionné ?
Votez pour aider les autres
Ressources Officielles
Discussion
Partagez vos réflexions et analyses
Vous devez être connecté pour commenter.
Correctifs Liés

Corriger l'erreur Windows 0x8024402c – Windows 10/11 2026
L'erreur Windows Update 0x8024402c se produit lorsque le service de mise à jour ne peut pas se connecter aux serveurs Microsoft en raison de problèmes de réseau, de paramètres de proxy ou de composants de mise à jour corrompus.

Corriger l'erreur de mise à jour Windows KB5004945 – Windows 10, Windows 11 2026
L'installation de la mise à jour KB5004945 échoue en raison de fichiers système corrompus, d'un espace disque insuffisant ou de conflits avec le service Windows Update. La solution principale consiste à exécuter une analyse SFC et à réinitialiser les composants de Windows Update.

Corriger l'erreur Windows 0x8024000C – Windows 10, Windows 11 2026
L'erreur Windows 0x8024000C indique une défaillance de communication du service Windows Update. Ce guide complet fournit des solutions étape par étape pour résoudre les problèmes de téléchargement et d'installation des mises à jour sur les systèmes Windows 10 et Windows 11.

Corriger l'erreur de mise à jour Windows 0x80070005 – Accès refusé 2026
L'erreur de mise à jour Windows 0x80070005 se produit lorsque le système ne dispose pas des autorisations appropriées pour accéder aux fichiers de mise à jour ou aux clés de registre. Ce guide complet propose cinq méthodes éprouvées pour résoudre les erreurs d'accès refusé lors des mises à jour Windows.